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在客户管理中，RFM模型是一种经典且非常实用的分析工具。通过**R（最近一次消费时间）、F（消费频率）、M（消费金额）**三个指标，RFM模型能够帮助我们分析客户价值，从而制定更有针对性的运营策略。虽然RFM模型听起..